Evaluación de la efectividad de la capacitación ¿Cómo sabes cuando tu programa de entrenamiento ha creado un impacto real para tu gente y tu negocio? ¿Por qué medir la efectividad del entrenamiento? Medir la eficacia de los programas de capacitación consume tiempo y recursos valiosos. Como sabemos muy bien, estas cosas son escasas en las organizaciones de hoy. ¿Por qué nos molestamos? Muchos programas de capacitación no logran los beneficios organizacionales esperados. Tener un sistema de medición bien estructurado en su lugar puede ayudarle a determinar dónde está el problema. En una nota positiva, ser capaz de demostrar un beneficio real y significativo para su organización de la capacitación que usted proporciona puede ayudarle a obtener más recursos de los tomadores de decisiones importantes. Considere también que el entorno empresarial no está parado. Sus competidores, tecnología, legislación y regulaciones están cambiando constantemente. Lo que fue un exitoso programa de entrenamiento de ayer puede no ser un programa rentable mañana. Ser capaz de medir los resultados le ayudará a adaptarse a tales circunstancias cambiantes. El modelo de Kirkpatrick El modelo más conocido y usado para medir la efectividad de los programas de entrenamiento fue desarrollado por Donald Kirkpatrick a finales de los años cincuenta. Desde entonces ha sido adaptado y modificado por un número de escritores, sin embargo, la estructura básica ha resistido bien la prueba del tiempo. Aquí se muestra la estructura básica del modelo de cuatro niveles de Kirkpatrick. Figura 1 - Modelo de Kirkpatrick para evaluar la efectividad de los programas de capacitación
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